H.E.A.R.T: De 5 factoren van een geweldige employee experience

Welke aspecten zijn van belang voor een goede employee experience? Dat gaat verder dan de reikwijdte van Service Management alleen. Door de hele organisatie moeten de factoren op orde zijn. Tijdens deze presentatie gaat Heleen Mes in op de volgende vragen:

  • Wat een goede employee experience bewezen oplevert.
  • De 5 factoren van een geweldige employee experience
  • Hoe scoort jouw organisatie op employee experience?
  • Hoe IT nog meer kan bijdragen aan het werkgeluk van medewerkers