Ronde Tafel: Hoe vergroot je de employee experience door ITSM-processen aan te passen?

Organisaties en medewerkers proberen in het nieuwe normaal de balans te vinden om optimaal samen te werken. Nu hybride werken – thuiswerken in combinatie met werken op kantoor – de norm is geworden, is de uitdaging om applicaties en processen goed te stroomlijnen. Hoe zorg ik dat mijn medewerkers goede IT-faciliteiten hebben om samenwerking te stimuleren, ook virtueel? Hoe blijven projectteams agile? Hoe richt ik Devops in? Hoe combineer ik ITIL en Project Management in een nieuw modern operating model?

De rol van IT is hierin cruciaal, want productiviteit van medewerkers gaat hand in hand met medewerkerstevredenheid. In deze lunchsessie gaan we met elkaar in gesprek en leren we van elkaar hoe je een agile transformatie bewerkstelligt waarbij bedrijfs- en technologieteams op één lijn komen te staan en op één lijn blijven. Hierna heb je vernieuwde inzichten om in je eigen organisatie ITSM-processen te transformeren en employee experience op kantoor en virtueel te vergroten.

NB Start: 12.40 uur.